Novamed

Лучшая и самая эффективная больница ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Наш опыт в отделении неотложной помощи больницы Новамед Бэлци, с дежурным педиатром Александру Чокырланом, был крайне разочаровывающим и, на мой взгляд, неприемлемым. Мы обратились в отделение неотложной помощи около 20:00 с нашей дочерью, которой было 1 год и 4 месяца. Примерно в 19:00 ребенок внезапно начал сильно плакать, стонать, у нее напрягся живот, и повысилась температура тела. Следует отметить, что с пятницы у ребенка был диагностирован бронхит, а ранее у нее был эпизод пневмонии. Когда я вошла в кабинет, врач даже не поспешил положить трубку, чтобы обратить внимание на ситуацию. Консультация началась крайне медленно, пока ребенок плакал и стонал от боли. Врач постоянно смотрел в телефон, а затем достал медицинскую сумку, которую дважды открыл, видимо, не зная, какие инструменты использовать. Затем он начал осматривать уши ребенка. Я понимаю и уважаю необходимость полного обследования во время планового осмотра, но мы обратились в отделение неотложной помощи с ребенком, у которого наблюдались острые и тревожные симптомы. Я ожидала, что врач уделит первостепенное внимание общему состоянию ребенка, напряженному животу, лихорадке и внезапному приступу боли, а не проведет осмотр, который, казалось, не учитывал срочность ситуации, из-за которой мы пришли. Когда я попросила провести необходимые исследования для выявления проблемы, мне сказали, что на этот вечер ничего недоступно, и если я захочу, я могу прийти на следующий день. Мне предложили только анализ крови из пальца. Я с негодованием спросила, какой смысл в отделении неотложной помощи, если необходимые исследования нельзя провести, пока ребенок стонет, у него жар и напряженный живот. Вместо того чтобы получить четкие объяснения и почувствовать, что к ситуации ребенка относятся серьезно, мне ответили ироничным тоном: «Успокойся, мама!». Более того, меня упрекнули за то, что я успокаивала ребенка, потому что врач меня не слышал и не мог говорить. Я считаю такое отношение отсутствием эмпатии и профессионализма. Родитель, пришедший с маленьким ребенком, явно испытывающим дискомфорт, не нуждается в иронии и упреках, а в тщательном медицинском осмотре, уважительном общении и своевременном вмешательстве. Я решила прервать консультацию и отказаться от услуг врача. К сожалению, это не первый мой негативный опыт общения с г-ном Александру Чиокарланом. Когда девочке было всего 4 месяца, мы обратились к дежурному педиатру, потому что ребенок задыхался от выделений, посинел и перестал нормально дышать. Я сказала врачу, что девочка не дышит, и сразу же попросила о помощи, но получила ответ: «Ребенок выздоровеет». Наконец, я вмешалась, вставив пальцы в рот ребенка, чтобы удалить выделения, которые мешали ее дыханию. Только после этого вмешательства ребенок пришел в себя. После случившегося я обратилась в отделение неотложной педиатрической помощи, где девочке диагностировали двустороннюю пневмонию и госпитализировали. Г-н Александру Чокырлан, дежурный врач должен быть готов оказать помощь даже ночью, когда пациенты поступают в клинику именно потому, что им срочно нужна медицинская помощь. Если вы не можете уделить должное внимание и проявить необходимую серьезность в таких ситуациях, то вполне обоснованно возникает вопрос, должным ли вы выполняете свои обязанности. Мое обращение к администрации Новамеда Бэлца: Я заплатила 600 леев за медицинские услуги, но считаю, что не получила консультации, соответствующей ситуации, в которой мы оказались. Прошу провести анализ этого случая, дать мне официальный ответ и вернуть уплаченную сумму. За что я заплатила 600 леев? За безразличие, отсутствие коммуникации и отношение, из-за которого я ушла из кабинета с ребенком, не продолжив консультацию?

Классные врачи работают в клинике.

Я рекомендую доктора Николае Бобеску для проведения офтальмологических операций.

У меня остались очень хорошие впечатления от приёма у врача-гинеколога Ирины Трипак! ❤️ Она настоящий профессионал своего дела, внимательная, терпеливая и заботливая. Всё подробно и доступно объясняет, с доброжелательностью отвечает на вопросы и помогает чувствовать себя спокойно и комфортно. Очень ценю её чуткое отношение к пациентам, эмпатию и высокий профессионализм. От всей души рекомендую Ирину Трипак всем женщинам, которые ищут грамотного, внимательного и отзывчивого врача! 🌷