SRL Magnamed

Я записалась на прием заранее, а в день экзамена ждала 50 минут, потому что они опоздали! Ужасная организация!

Я осталась очень довольна посещением клиники MegnaMed, где мне делали МРТ моему годовалому и двухмесячному сыну. ❤️ Хочу особо поблагодарить анестезиолога и медсестру за их профессионализм, терпение и заботу. Они были очень внимательны к ребенку, все нам объяснили и оказали огромную поддержку в тот момент, когда я была очень эмоциональна. Я чувствовала, что мы в надежных руках, и для меня, как для матери, это очень много значило. Рекомендую с полной уверенностью! ❤️ 19.08.2026

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая произошла в MagnaMed в сентябре 2025 года. Муж заранее записался на обследование по телефону. Во время записи ему назвали конкретную стоимость процедуры. Никаких дополнительных условий, связанных с весом пациента, не озвучивали, вес также никто не спрашивал. Когда муж приехал в медицинский центр и предоставил паспорт для оформления данных (он гражданин Украины), стоимость процедуры неожиданно оказалась примерно на 120–150 леев выше, чем та, которую назвали при записи. На вопрос, откуда появилась доплата, нам объяснили, что это «за вес». При этом вес мужа был менее 120 кг. Самое непонятное — если вес действительно влияет на стоимость обследования, почему об этом не предупреждают заранее? Почему при записи по телефону не спрашивают вес пациента и называют цену, которая впоследствии меняется уже на месте? И где вообще опубликована информация о такой доплате и её размере? Мы подошли к администратору за объяснениями. В ответ услышали довольно странное сравнение: мол, это как покупать одежду большего размера — чем больше размер, тем выше цена. Помимо того, что такое сравнение в медицинском центре звучит как минимум некорректно, оно никак не объясняет, почему дополнительная стоимость не была озвучена при записи. Отдельно неприятно выглядело то, что цена изменилась уже после предоставления документов. Мы не можем утверждать, что это было связано с украинским паспортом, но сама последовательность событий оставила очень неприятное впечатление и закономерный вопрос: по какому именно официальному тарифу была начислена эта доплата? Если у MagnaMed действительно существует отдельная тарификация в зависимости от веса пациента, хотелось бы, чтобы администрация публично объяснила: — с какого веса начинается доплата; — сколько она составляет; — где пациент может ознакомиться с этим тарифом до визита; — почему при записи сотрудники не предупреждают об этом и не уточняют вес заранее. Вопрос даже не в дополнительных 120–150 леях. Вопрос в прозрачности ценообразования и отношении к пациенту. Когда по телефону человеку называют одну стоимость, а уже на месте цена неожиданно становится выше из-за условия, о котором его заранее никто не предупреждал, это оставляет ощущение, что стоимость услуги определяется на месте по непонятным для клиента правилам. Надеюсь, администрация MagnaMed сможет объяснить эту ситуацию и сделать условия оплаты прозрачными для всех пациентов.

Обследовали бабушку . Очень приветливый персонал , бабушка астматик прошла процедуру очень легко , дали ей подушку под голову чтоб не задыхалась , говорит обслуживание лучше чем в Германии .

У меня был крайне неприятный опыт. Я специально проехал 150 км, чтобы вовремя приехать на прием в 7:00 утра, приложив значительные усилия, чтобы быть пунктуальным. К сожалению, время пациентов совершенно не уважается: нас оставили ждать в кабинете без какой-либо информации или объяснения задержки. Более того, когда мы вежливо попросили информацию, реакция персонала была агрессивной. Совершенно непрофессиональное поведение для частной клиники, где общение, сочувствие и уважение ко времени пациента должны быть приоритетом. Пунктуальность и элементарное уважение не являются чем-то второстепенным в частных медицинских услугах.