Centrul de Sănătate Rîșcani

Телефон у них просто для красоты. Если повезет и трубку кто-то возьмет, то будьте готовы, что с вами будут общаться как c дерьмом лишь бы побыстрее избавиться от тебя. Походу, им нужна помощь, а не тем, кто к ним обращается. На сайте все так красиво расписано, а по делу ничего не работает. Чтобы получить реальную помощь, надо пройти бюрократический ад.

У них есть «внутреннее расписание» и «внутренние часы, потому что у нас есть другие дела», хотя на сайте указано, что расписание с 8, у них собственное расписание с 9. Когда показываешь им сайт — «Я не видел этот сайт и не хочу его видеть, когда придет врач, он вас примет». Когда я хотел записаться на консультацию к наркологу, меня чуть не выгнали из коридора, но когда пришли двое пожилых мужчин, они ни слова не сказали о мокром полу. Полное неуважение и ни капли сочувствия к пациенту, который пришел впервые, чтобы получить услугу.

Удивительно, как долго приходится стоять в очереди, независимо от того, есть у тебя запись или нет. Можно ждать час или полтора 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Это верх высокомерия и безразличия к пациентам! …

Очередная иллюзия помощи в системе здравоохранения. На сайте красиво написано: «запись по телефону», «десятки центров», «помощь поблизости»… Но всё это лишь слова. Чтобы дозвониться, потребовалось более 20 попыток. Когда наконец ответили, сказали, что без направления тебя никто не примет. Где взять направление? Как? Кто его выдаёт? — ничего не объясняют. На сайте — никакой информации. Это не просто неудобно — это унизительно для тех, кто и так находится в уязвимом состоянии. Когда ищешь психологическую помощь и сталкиваешься с бюрократией, молчанием и безразличием — всё становится ещё сложнее. Система не помогает — она тебя отвергает. Всё создано не для людей, а «для образа». Портал существует, центры указаны, телефоны показаны — но на практике человека оставляют одного, без объяснений, без поддержки, без представления о том, что будет дальше. Тот, кто не умеет бороться с системой, ничего не получит. В то время как одни запускают прекрасные проекты и ставят галочки в отчётах, люди остаются в полной растерянности, без доступа к реальной помощи.