Str. Testemițanu, 19/1, Кишинёв1
Пункт сети Invitro Diagnostics · Диагностический центр · частная
· Google Maps
Часы работы
Luni - Vineri 7:30 - 18:00; Colectarea analizelor 7:30 - 15:00; Sâmbătă 7:30 - 14:00; Colectarea analizelor 7:30 - 12:001
Телефон: 022 903 9991
Фотографии
Врачи в этом филиале 6
Врач функциональной диагностики 1
Инфекционист 1
Врач УЗИ 1
Акушер-гинеколог 1
Уролог 1
Терапевт 1
Другие адреса сети в Кишинёве
Отзывы пациентов
На zdorovie.md пока нет отзывов об этом учреждении.
Отзывы на zdorovie.md скоро откроются.
Оценка в Google Maps
· Google Maps
Рецепшн молодцы, что на счёт других персонала желательно чтобы были по вежливые и общительные.
Грубо себя ведут на рецепции. Отношение перекрывает весь сервис.
It’s a complete mess there, tests results are not accurate, had to redo, not recommended
Прекрасный диагностический центр! Цены выше среднего !!!
Будьте готовы подождать здесь несколько часов, чтобы забрать результат. Катастрофа и безответственность. Первый и последний раз я иду в вашу лабораторию. Если вы не работаете с таким количеством людей, у вас не будет столько записей на прием.
Сотрудники колл-центра отвечают вам самым бестактным образом, они вульгарны и необразованны. Помимо оплаты в 800 леев, вы также столкнетесь с хамским отношением со стороны персонала, как будто вы им должны, а тест проводится бесплатно. Я рекомендую вам не тратить свое время и деньги в этой лаборатории. Пожалуйста, не тратьте свое время и деньги на эту лабораторию, я обещаю, вы будете разочарованы их обслуживанием.
На ресепшене царит исключительно высокомерное отношение, сопровождаемое полным непрофессионализмом и отсутствием координации с врачами: на ресепшене дают информацию, после чего врач тут же её отрицает. Я пришёл на сдачу анализов для мужчин, ассистентка сделала всё возможное, чтобы помешать мне сдать анализ в тот же день, без всяких на то оснований, хотя врач настаивал на этом — вот как ведут себя специалисты у себя дома. Нулевой уровень обслуживания, особенно учитывая их цены. Кстати, когда я попросил заполнить регистрационную форму жалобы, мне пожелали доброго дня и попрощались, что, помимо прочего, является незаконным.
Моя мама купила пакет анализов, и помимо того, что во всех филиалах нет всего необходимого для их проведения, у них даже нет нормальной компьютерной системы. После того, как они случайно заплатили за одну и ту же процедуру дважды (потому что не знали о том, что взяли пакет), деньги не вернули, потому что они не начальники, и они предлагают еще один совершенно бесполезный анализ, просто чтобы сказать, что деньги были потрачены на что-то. А если у вас назначена встреча на 11:00, будьте вежливы и подождите еще час. Непрофессионально и неуважительно к пациентам!
О разочаровании никто не упомянул. На ресепшене очень, очень высокомерны, они не слушают, не решают проблемы и игнорируют проблемы клиентов. Они выкачивают из вас деньги с помощью сумки, без всякого результата, а когда вы пытаетесь выразить им свое недовольство, они говорят, что виноваты вы сами. Сначала они заставляют вас оплатить выбранный пакет услуг, провести анализы, а затем назначают прием к врачу, который говорит вам, что вы зря потратили деньги на этот пакет, идите и выберите другой.
1. Плохая организация во время пандемии. Один вход для тех, у кого есть COVID, и для тех, кто записался на прием. Так давайте распространим COVID как можно больше по стране. 2. Не говоря уже о том, что к сумме, которую я заплатила за анализ, они добавили 15 лей за его забор... Серьезно? За такую огромную сумму вы не нашли, где взять эти 15 лей???
Госпожа Вероника Барна с ресепшена вела себя очень высокомерно. Когда я попросила изменить документы, потому что в них были указаны неправильные даты, а у меня был рейс в тот же день, она сказала мне сесть и ждать своей очереди. Я даже не услышала от них извинений.
Результаты ПЦР-теста выдаются только с 8:00 до 9:30 утра. Приходится ждать результатов больше часа, и при взятии образца никто не сообщает, что эта процедура занимает так много времени, из-за чего многие опаздывают на самолет.
Я выбрала Invitro, зная о высоком качестве услуг, но это компенсируется высокомерным отношением некоторых сотрудников, из-за которого больше не хочется сюда возвращаться. Женщина на ресепшене отвечала сухо и безразлично. Это было не из-за злых намерений. В итоге все хорошо, спасибо!
Я крайне недовольна обслуживанием. У меня была подтвержденная запись на прием, но когда я пришла в филиал по адресу Николае Тестимитяну, 37, администратор сказала такую чушь, что мне следовало позвонить врачу!!! Почему меня не уведомили об этом по телефону, хотя моя запись была подтверждена? Где я могу найти контактный номер врача? Серьезно??? Некомпетентность!!!
Низкое качество обслуживания, вас записывают на определенное время, но вы стоите в очереди в Cité полтора часа. Врачи и другие сотрудники пропускают пациентов, не дожидаясь, как ни в чем не бывало. По крайней мере, так случилось со мной в отделении ЭКО на Testemiteanu…
Для некоторых сотрудников главное — это ПРАВИЛА, а не клиенты… Одна из сотрудниц на ресепшене вела себя плохо и непрофессионально. Даже после того, как я сказала ей, что таким образом можно потерять клиентов, она ответила: «Мне все равно. Вы не мои клиенты…» Мы приносим извинения за этот неприятный опыт, который остался у нас после сегодняшнего собрания…
Я напишу в представительство в Тестемитеану 19 января. Труднодоступно, люди заходят без очереди. Приоритет отдается красивым глазам, и они не хотят проводить операции по дополнительной страховке.
Мне очень нравится это отделение. Медсестра замечательная. У меня тонкие вены, и она делает все правильно с первого раза и без боли, в отличие от других медсестер, у которых я была. Медсестра на 10 звезд.
Я очень долго ждал в неприемлемых условиях.
Уважаемые сотрудники Центра диагностики in vitro! Выражаю искреннюю благодарность за вашу работу в этот сложный период, называемый пандемией. Хочу отметить профессионализм и высокую эффективность всей технической команды, отдела продаж и медицинского персонала вашей компании. СПАСИБО!!!
Все отзывы в Google Maps (откроется на внешнем сайте)
Удобства (по данным Google Maps): Вход доступен для колясок · Оплата картой
Источники
- адрес, часы работы, телефон — Invitro Diagnostics (откроется на внешнем сайте) (сайт клиники) · проверено 19.10.2026abc