Часы работы
понедельник: 08:00–19:00; вторник: 08:00–19:00; среда: 08:00–19:00; четверг: 08:00–19:00; пятница: 08:00–19:00; суббота: 08:00–15:00; воскресенье: Закрыто1
Телефон: 022 202 3731
Фотографии
Другие адреса сети в Кишинёве
Отзывы пациентов
На zdorovie.md пока нет отзывов об этом учреждении.
Отзывы на zdorovie.md скоро откроются.
Оценка в Google Maps
· Google Maps
Впечатления плохие. Все лезут без записи и врач это одобряет. Запись на 8 утра и 8:20 ещё не пустили так как передо мной ещё одна пациентка. Цены космические, а сервис как на базаре
Категорически не рекомендую посещать ЛОРа Юрия Чернова. Получите дорогую некомпетентную консультацию. Пожаловаться на качество услуг не получится, потому что врачи в "хороших отношениях" с руководством клиники.
Хочу выразить огромную благодарность доктору ортопеду Молошнику Сергею! Который пунктировал мне гигрому на стопе,безболезненно и главное результативно! Крепкого здоровья доктору,и мира,а клинике процветания!
Хочу выразить огромную благодарность и отметить высокий профессионализм медперсоналу и врачам хирургического отделения и реанимации. Особую благодарность выражаю врачам С.Молошнику и Н.Ерхан, врачу - анестезиологу Валентине Дарчук, всем, кто поднимал меня на ноги.
Обслуживание ужасное, на регистратуре сидят люди с которых просто нужно вытягивать информацию, ничего не объясняют, клиника вроде бы новая, а такое ощущение что с советского союза, до сих пор тут врачи выписывают название анализов кривым косым почерком который не разобрать, вместо того что бы распечатать на компьютере как делают во всех современных клиниках.
Большое спасибо докторам Виктор Ремизов и Сергей Молочник за операцию. Проффесионально и ответственно! Также благодарность медсестрам и кабинету реабилитации!
Шведова некомпетентный специалист, который преувеличивает диагнозы, пытается максимально выкачать деньги и т.д. Лучше держаться от всей клиники подальше
Чернов Юрий нашел проблему,которую не могли найти другие.Спасибо,за правильный диагноз- аденоиды
Ужасное обращение с пациентами. Слишком задран нос у некоторых врачей. Не советую никому.
Неуважение к чужому времени и незаинтересованность в обслуживании клиента. НЕ СОВЕТУЮ!
Полное неуважения, Записались ждали час чтоб сделать снимок.
Worst customer service.
Bad client service !!!
Я обратилась к госпоже Людмиле Наку, самой непрофессиональной и самой неприятной в общении с пациентами. На приеме у этой женщины меня заставили сдать анализы на тысячи леев, тысячи, я их все сдала. На первом приеме она позволила себе сказать, что я слишком толстая и не слежу за собой (я на 7-м месяце беременности, +9 кг), а также заявила, что как я, будучи беременной, могу не знать обо всех болезнях, которые когда-либо были в моей семье (включая мою бабушку, дальних родственников). На втором приеме она прописала мне таблетки, противопоказанные во время беременности, и когда я снова спросила, можно ли мне их принимать, она ответила: «Если вы считаете себя лучшим врачом, чем я, то не принимайте их». Напоминаю, что таблетки противопоказаны во время беременности. Она также постоянно пыталась подчеркнуть, что я многого не знаю в медицине и не стоит воротить от нее нос. Я очень разочарован этим специалистом, он, безусловно, один из худших, у меня был очень неприятный опыт.
Я очень разочарована работой регистратуры и колл-центра в клинике Trandafirilor. Девочки!!! Регистратура – это лицо клиники, визитная карточка, а не только врачи! Мой прием был отменен по ошибке оператора колл-центра, потому что он невнимательно слушал. А когда я пришла на ресепшн, вместо того чтобы предложить решение, они привели примеры того, что есть люди, которые путаются и забывают отменить свои записи, заставляя меня, их пациентку, чувствовать себя забывчивой и растерянной перед всеми!! В конце концов, они заставили меня прослушать аудиозапись разговора на публике, и все услышали, как я сказала, что не буду отменять! И в итоге им стало обидно. Потому что с самого начала они должны были проявлять другое отношение к пациенту, предлагать решения и разъяснять ситуацию, а не говорить, что я забыла, и они ничего не могут сделать, потому что все по предварительной записи!! Позор!! Вам нужно научиться такту и дипломатии в таких ситуациях!! Вы частная клиника, а не центральный рынок! Судя по отзывам, колл-центр — это слабое место, примите меры, иначе вы потеряете клиентов, даже если у вас работают хорошие врачи!
Отзыв адресован, в частности, доктору Андон Эльвире, которая проявила крайнюю непрофессиональность, помимо крайне высокомерного отношения и языка, а также игнорирования обвинений, поставила диагноз, который, по ее словам, «не относится к ее области», и направила меня к другому специалисту. Специалист, в свою очередь, уточнил, что диагноз, поставленный доктором Андон, на самом деле не относится к другой области, а относится к специальности г-жи Андон, более того, что доктор иногда бывает не в настроении. В заключение, я заплатил довольно большую сумму за то, чтобы увидеть плохое настроение доктора Андон и ее нежелание лечить проблему, которая относится к ее профессиональной сфере.
Господин Таран Анатолий сделал мне асимметричную блефаропластику верхнего века. Поэтому на правом глазу он нарисовал другой контур, чем на левом. И теперь, после операции, у меня более длинное веко. С левым веком все в порядке. Поскольку мне нужно было вернуться на работу, я не стала обращаться к нему с просьбой исправить это. Я сказала ему об этом по телефону, после того как мои родственники тоже заметили, что мои веки не одинаковые, и он сказал мне самой указать пальцем и исправить дефект. Я совершенно разочарована. Я пойду к другому специалисту, чтобы исправить дефект, который вы мне создали. И он также был груб со мной на следующий день после операции. Вы показали себя крайне непрофессионально, господин! Стоило бы обратиться с жалобой к директору клиники, но, думаю, вы извлекаете выгоду из защиты, и в этом нет смысла!
13 июня 2023 года мне сделали операцию на колене по поводу разрыва связок. Операцию проводил Николай Эрхан, врач высочайшего класса. Я очень доволен результатом. Желаю ему и всем сотрудникам отделения крепкого здоровья.
Полная несерьезность: регистрация состоялась в 15:00, а врач пришел только в 15:25 и не отвечал на телефонные звонки.
У меня была назначена встреча на определенное время, а меня приняли через полтора часа.
Все отзывы в Google Maps (откроется на внешнем сайте)
Удобства (по данным Google Maps): Вход доступен для колясок · Оплата картой
Источники
- адрес, часы работы, телефон — TerraMed (откроется на внешнем сайте) (сайт клиники) · проверено 19.10.2026abc