SRL Scanexpert

Хотел сэкономить, был записан на МРТ, дату и время согласовали, сообщили, что будут звонить, если что ... (поэтому не ждал смс). Приехал на ул. Бендерскую, мне сообщают, что меня перезаписали на час позже и в другую клинику, обнаружил смс об этом, сообщили, что звонили, но звонков не было, проверил. Кстати и ко времени, на которое перезаписали, также не звонили. Круто, сервис "огонь", так держать, особенно впечатлило как сотрудники начали "спихивать" друг на друга оплошность с отсутствием звонков. Потерял день, обидно. Не советую, постараюсь не пользоваться услугами этой организации.

Прекрасная клиника и замечательный персонал! Огромное спасибо девушкам на ресепшн за теплоту и улыбки, а всем врачам — за профессионализм и чуткость. Рекомендую от всего сердца!

Am avut o experiență deosebit de pozitivă la Scan Expert (str. Tighina) și simt că trebuie să le mulțumesc public. Îmi pare sincer rău că nu am reținut numele doamnei de la recepție și al medicului care m-au ajutat, pentru că amândoi merită toată aprecierea mea. În data de 23 iulie am avut nevoie urgent de un RMN cu substanță de contrast. După ce nu am reușit să găsesc un loc disponibil în aceeași zi, am contactat Scan Expert. Doamna de la recepție a discutat cu medicul și a făcut tot posibilul să mă programeze peste program, astfel încât am reușit să efectuez investigația în aceeași seară, în jurul orei 20:00. În acea zi aveam o stare de sănătate destul de rea și eram foarte îngrijorată. Doamna de la recepție nu s-a limitat doar la partea administrativă – a fost alături de mine, m-a încurajat, iar la un moment dat mi-a adus chiar și gheață ca să mă simt mai bine. Sunt gesturi mici, dar care, atunci când nu te simți bine, înseamnă enorm. Și medicul care a efectuat investigația a fost deosebit de atent și empatic. Mi-a explicat fiecare etapă a procedurii, a avut răbdare și a avut grijă ca pe tot parcursul investigației să mă simt în siguranță și cât mai confortabil. Am apreciat foarte mult și promptitudinea echipei. Pentru că nu sunt din Chișinău, am întrebat dacă pot primi rezultatul prin e-mail. După ce am trimis solicitarea și documentele necesare, am primit concluzia RMN-ului în format electronic, ceea ce mi-a permis să ajung foarte repede la următorul medic și să continui investigațiile fără întârziere. Vă mulțumesc din suflet pentru profesionalism, implicare, empatie și, mai ales, pentru omenia de care ați dat dovadă. Într-o perioadă în care eram speriată și mă simțeam foarte rău, ați făcut mult mai mult decât să vă îndepliniți atribuțiile. Recomand cu toată încrederea Scan Expert și sper ca această recenzie să ajungă și la cei doi oameni care m-au ajutat în acea seară. Merită să știe că au făcut o diferență reală pentru un pacient.

Echipă de profesioniști! Diagnostic de incredere!

O experiență extraordinară! Vreau să mulțumesc din suflet întregului personal al clinicii pentru profesionalism, grijă și empatie. Un gând special și de aleasă mulțumire merge către fetele de la recepție, care ne întâmpină mereu cu un zâmbet cald și o amabilitate molipsitoare, făcând ca orice emoție să dispară instantaneu. Mulțumesc cadrelor medicale pentru răbdare, atenție și pentru starea de bine cu care am plecat de aici. Recomand din tot sufletul cu multă căldură!