Hypermed Dental / Hypermed

Am sunat pentru a mă informa despre un serviciu și pentru a face o eventuală programare la medic. Doamna care a răspuns la telefon mi-a confirmat că serviciul este disponibil, însă a avut o atitudine rece și lipsită de amabilitate. Nu am reușit nici măcar să explic de ce am nevoie sau să întreb despre programare, deoarece mi-a spus „la revedere” și a închis apelul. Consider că modul de comunicare a fost neprofesionist și nu este o atitudine potrivită pentru o persoană care interacționează cu pacienții.

Была на УЗИ, запись была на 13:15, без предупреждения и согласования перенесли на 13:40. Предварительно писали 800 лей цена, по месту сказали 950. Проходите на второй этаж и ждите, посидела 10 мин, спустилась вниз, опять уточнить. Говорят, так вам нужно в 23 кабинет, почему вы сами не зашли…. К врачу вопросов нет. А сама клиника и отношение не понравилось. Ступеньки разваливаются, туалет весь обделанный и не убран, в другом нет света, очень холодно, что не можешь раздетая, на рецепции неприятное ощущение и атмосфера. Больше не пойду и не советовала бы другим.

Приехала по записи на УЗИ, ехала - 1 час на автобусе с ребенком, из-за пробок опоздала на 10 минут, меня не приняли. Сказали все, время вышло. Расстроенные поехали обратно. Так не должно быть!

ТРИ НЕДЕЛИ пыталась записаться к врачу, то его нет, то записи нет и неизвестно когда будет, мы вам перезвоним (один раз перезвонили, сказать, что записи все еще нет, больше не звонили, я звонила сама) Когда каким-то чудом удалось записаться, придя в клинику в назначенный день, я обнаружила, что они закрыты🤷‍♀️ в обычный будний день, когда у меня запись. Ни извинений, ни предложения перенести запись я не услышала. Ни с одной клиникой у меня таких ситуаций не было. Естественно, я к ним больше не приду и никому не советую, не тратьте свое время. 0/10

Foarte urât se adresează oamenii de la recepție când suni pentru o programare